Technicien commercial en informatique

Technicien commercial passionné par l'informatique, j'accompagne les clients dans leurs projets avec une approche simple, personnalisée et efficace.

J'adore concevoir des configs PC sur mesure, tout en assurant un vrai suivi humain derrière.

À l'écoute, pédagogue et toujours à la recherche de la meilleure solution, je combine expertise technique et sens du relationnel pour créer des expériences clients qui font la diff.

À Propos

Poste actuel

Technicien Commercial

L'Univers Informatique Entreprise spécialisée dans la vente et le service informatique depuis 1984

7 magasins dans le Grand Est
Réparateur labellisé QualiRépar
Service après-vente toutes marques
Expertise particuliers et professionnels

26 ans

Âge

Jeune et dynamique

3 ans

D'expérience

Au sein de L'Univers Informatique

5 ans +

D'experience

Dans le monde informatique

∞

Années de passion

À vivre et partager

Compétences

Matériel & Assemblage

Montage, configuration et optimisation de machines sur mesure.

Montage PC
Choix des composants
Compatibilité matérielle
Refroidissement (air & watercooling)
PC gaming haut de gamme
Assemblage propre & câble management

Maintenance & Dépannage

Diagnostic, réparation et maintenance complète de postes.

Dépannage logiciel
Réparation matériel
Clonage disque
Restauration système
Nettoyage virus/malware
Gestion des lenteurs
Optimisation Windows

Systèmes d'exploitation

Installation, configuration et personnalisation d'OS.

Windows 10 & Windows 11
ISO personnalisés
Scripts de post-installation
Ventoy & Rufus

Réseaux & Connectivité

Mise en place et dépannage de réseaux personnels et pro.

Configuration routeurs
Switch / CPL / Wi-Fi
Partage réseau
Adresse IP / DHCP / DNS
Sécurité basique réseau
Connexion multi-appareils

Outils & Utilitaires

Maîtrise des outils tech pour le diagnostic et l'optimisation.

CPU-Z & HWMonitor
CrystalDiskInfo
AIDA64
Snappy Driver Installer
TeamViewer & AnyDesk
GParted
Hiren's Boot CD

Sécurité & Maintenance Logicielle

Protection, entretien et sécurisation des environnements.

Antivirus / Antimalware
BitLocker
Gestion des utilisateurs
Mise à jour système
Pare-feu Windows
VPN (notions)
Bonnes pratiques utilisateurs

Relation Client

Conseil, pédagogie et accompagnement sur mesure.

Conseil technique personnalisé
Vulgarisation IT
Suivi client
Support sur site ou à distance
Écoute active
Mise en confiance
Devis / solutions adaptées

Gestion de Magasin

Expérience en totale autonomie dans un point de vente IT.

Réception / expédition commandes
Gestion des stocks
Organisation inventaire
Suivi SAV
Tenue de caisse
Relation fournisseurs
Commandes / relances
Ouverture / fermeture magasin

Intervention & Déplacement

Prestations techniques directement chez le client (B2B/B2C).

Installation postes / imprimantes / box
Dépannage à domicile ou entreprise
Réseau local (CPL, Wi-Fi, câblé)
Accompagnement utilisateur
Configuration applications / comptes
Gestion du stress / imprévus
Communication claire sur le terrain

Mes plus gros projets réalisés

SETUP MONTAGE CINÉMA SUR MESURE

Configuration professionnelle optimisée pour le montage vidéo et la post-production cinématographique.

Réalisations : 2023

Accompagnement du client
Configuration NAS Synology
Installation des suites Adobe et DaVinci Resolve
Optimisation pour le workflow de post-production

Spécifications :

RTX 3090

i9-12900KF

64GB DDR4

8To SSD NVME

Projet à venir

Un nouveau projet est en cours de préparation. Revenez bientôt pour découvrir ma prochaine réalisation !

En cours de développement